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新买沙发气味难闻全家躲卧房 商家只清洗不给换

[时间:2021-09-27 13:20来源:未知作者:admin浏览:]

  乔迁新居是好事一桩。可对于铁西区市民金女士来说,原本买新沙发想锦上添花,不料因沙发散发刺鼻味道严重干扰了正常生活。特别是她3岁的女儿,在幼儿园体检中竟被查出白血球超高,令全家人忧心忡忡。

  乳白色的衬板、花团锦簇的图案、曲线柔和的设计,一眼望去,金女士客厅里的组合沙发美观富贵。可是,靠近沙发时,刺鼻难闻的味道则令人作呕。

  今年4月初,金女士在铁西区九路领秀家居购物广场相中了一款“迪美斯”沙发。由于家中有幼女,金女士在卖场对着样品沙发闻了又闻,确信没有异味时,花7500元欲购买。经销商告知,这款沙发需要订制,约半月后发货。

  4月中旬,沙发送到金女士新居。打开包装后,沙发立即散发出浓烈的刺鼻气味。金女士致电“迪美斯”经销商质疑,对方劝她过一段时间散散味儿就好了。

  十多天后,全家人喜迁新居。没料到,沙发的怪味依旧。金女士和丈夫在沙发上坐了一会儿,两个人的眼睛都被呛得直流眼泪。无奈,她再次致电经销商,对方答应派人来看看。不料,这一等就是半个月。

  人终于来了,现场感受后承认沙发有味儿。可是,经销商不同意更换,只说找专业人士为沙发清洗。清洗人员登门查看后,明确告知,这种异味无法清除,只能尝试通过其他香料喷涂掩盖。再三思索后,金女士拒绝了专业清洗。

  为求证清洗人员的说法,金女士自己动手清洗了沙发坐垫套及抱枕内海绵,结果洗出数盆黑水。待清洗晾干后,上述物品依然有刺鼻的气味。

  金女士说:“就我一个外行来看,产生异味的原因有多种:可能是布艺套罩的味道,也有可能就是沙发采用的木料浸泡过甲醛之类的物质,或者里面的填充物就是黑心棉之类的物质。”

  最令她忧虑的是,年仅3岁的女儿,在幼儿园入托体检中,白血球检测结果(10.3)超高(正常值为4-10)。与此同时,她和丈夫相继患上咽炎,咳嗽不止。

  “每天一回家,我们全家人都感觉守着一颗‘毒气炸弹’。”金女士说,由于以前的旧房子卖了,除了新居他们别无落脚之处。因此,一家三口回到家都猫到卧室躲“毒气”,根本不敢在客厅逗留,即便是去,也得戴口罩。

  金女士提出退货,遭到经销商拒绝,并提出要检测鉴定书作为退货凭据。可是,普通市民如何做检测呢?

  6月18日,沈阳晚报、沈阳网记者赶到领秀家居广场,发现“迪美斯”的经销商已撤柜。随后,记者来到金女士家。在客厅,尽管开着窗户,沙发散发的难闻气味仍然呛得人喉咙难受。

  当着记者面,金女士致电“迪美斯”经销商赵经理。当她讲出上述事实时,赵经理竟称“属正常现象”,并挂断了电线投诉。本报将继续予以关注。(记者 唐葵阳 摄影记者 沈生)

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